Modalități de plată
La Meșterești, poți alege metoda de plată potrivită pentru comanda ta, în funcție de produs, valoarea comenzii, tipul de livrare și preferințele tale.
Pentru produsele mici și medii, plata se poate face rapid direct pe site sau la livrare. Pentru produsele mari, voluminoase, paletizate sau pentru comenzile unde transportul se confirmă telefonic, un consultant Meșterești îți poate comunica metoda de plată potrivită înainte de expedierea comenzii.
Poți achita comanda online, cu card bancar Visa sau Mastercard, direct în pagina de finalizare a comenzii.
Plata online este rapidă, sigură și permite confirmarea mai rapidă a comenzii. După finalizarea plății, vei primi confirmarea comenzii pe adresa de e-mail introdusă la plasarea acesteia.
Datele cardului nu sunt stocate de Meșterești și nu pot fi accesate de echipa noastră. Tranzacția este procesată printr-un sistem securizat de plată.
Această metodă este recomandată pentru:
- comenzi standard;
- produse cu livrare prin curier;
- produse cu stoc disponibil;
- comenzi pentru care vrei confirmare rapidă;
- comenzi unde plata ramburs nu este disponibilă.
Pentru anumite produse, plata poate fi efectuată la livrare, direct către curier, în momentul primirii coletului.
Această metodă este disponibilă în funcție de produs, valoarea comenzii, curierul ales și tipul livrării. Pentru produsele mari, grele, voluminoase, paletizate sau livrate prin transport special, plata la livrare poate să nu fie disponibilă - vezi pagina Livrare & Transport. În aceste situații, metoda de plată va fi confirmată de un consultant Meșterești înainte de expedierea comenzii.
Plata la livrare se poate face în numerar, în lei, cu respectarea plafoanelor prevăzute de Legea nr. 70/2015:
- persoane fizice: maximum 10.000 lei/zi;
- persoane juridice: maximum 5.000 lei/zi.
Plata cu cardul la livrare este disponibilă doar în cazul curierilor care oferă această opțiune prin POS și doar dacă serviciul este activ pentru expedierea respectivă.
Pentru comenzile care depășesc limitele de plată în numerar sau pentru care plata la livrare nu este disponibilă, se poate opta pentru plata online cu cardul sau prin transfer bancar.
Pentru comenzi online, comenzi B2B, instituții, produse voluminoase sau comenzi cu transport special, poți achita prin transfer bancar sau ordin de plată.
După plasarea comenzii, vei primi factura proformă cu detaliile necesare pentru efectuarea plății.
Comanda se procesează după confirmarea încasării sumei în contul Meșterești.
Această metodă este potrivită pentru:
- persoane juridice;
- instituții publice;
- comenzi B2B;
- comenzi prin SICAP/SEAP;
- produse grele, voluminoase sau paletizate;
- comenzi unde transportul este confirmat telefonic;
- produse aduse pe comandă sau livrate din depozite speciale.
Pentru procesare rapidă, te rugăm să treci în detaliile plății numărul comenzii sau numărul facturii proforme.
Card Avantaj — Credit Europe Bank / Nexent Bank
Cu Card Avantaj de la Credit Europe Bank / Nexent Bank poți achita comanda în rate, dacă opțiunea este disponibilă în checkout. Este o soluție potrivită când vrei să împarți plata în mai multe luni, pentru proiecte de casă, curte sau gospodărie.
Nu ai încă un Card Avantaj? Poți aplica online pe site-ul oficial Card Avantaj - Nexent Bank.
Bonus Card — Garanti BBVA
Cu Bonus Card de la Garanti BBVA poți plăti în rate, acolo unde această opțiune este disponibilă în pagina de plată. Ratele afișate depind de condițiile băncii, de valoarea comenzii și de campaniile active.
Nu ai încă Bonus Card? Poți verifica detaliile și poți aplica online pe site-ul Garanti BBVA.
Star Card — Banca Transilvania
Cu Star Card de la Banca Transilvania poți achita comanda în rate, dacă opțiunea este disponibilă în checkout. Este o soluție potrivită când vrei să împarți plata în mai multe luni, pentru proiecte de casă, curte sau grădină.
Nu ai încă Star Card? Completează formularul de pe site-ul Banca Transilvania, iar banca te contactează pentru detalii.
AlphaCard — Alpha Bank/UniCredit
Cu cardul de credit de la UniCredit poți plăti în rate, dacă metoda este disponibilă în pagina de plată. Condițiile exacte privind ratele, aprobarea și utilizarea cardului sunt stabilite de banca emitentă.
Nu ai încă un card eligibil? Verifică detaliile actualizate despre cardurile de credit disponibile prin UniCredit Consumer Financing.
Numărul de rate disponibile poate varia în funcție de card, bancă, valoarea comenzii, campaniile active și condițiile procesatorului de plăți.
Cum funcționează:
- Adaugi produsele dorite în coș.
- Alegi plata online cu cardul, acolo unde opțiunea este disponibilă.
- Selectezi cardul de cumpărături și numărul de rate afișat.
- Confirmi plata în platforma securizată a procesatorului.
- După confirmarea plății, comanda intră în procesare.
Meșterești nu stabilește aprobarea ratelor și nu poate modifica regulile băncii emitente. Condițiile exacte sunt afișate în pagina de plată sau sunt comunicate de banca emitentă a cardului.*
Pentru anumite comenzi, poate fi disponibilă plata în rate prin Leanpay.
Leanpay este o soluție de plată în rate complet digitală, care nu necesită card de credit. Procesul se desfășoară online, iar aprobarea se face direct în platforma Leanpay, în funcție de eligibilitatea clientului.
Cum funcționează:
- Alegi produsele dorite și le adaugi în coș.
- Selectezi Leanpay ca metodă de plată, dacă opțiunea este disponibilă.
- Alegi suma și numărul de rate afișate.
- Completezi datele solicitate în platforma Leanpay.
- Primești răspunsul în platformă.
- După aprobarea finanțării, comanda intră în procesare.
Condițiile de finanțare, numărul de rate, valoarea ratei și aprobarea cererii sunt stabilite de Leanpay.
Pentru anumite produse sau comenzi, poți avea disponibilă plata în rate prin TBI Bank.
Această metodă permite achitarea comenzii în rate, printr-un proces online de finanțare, în funcție de eligibilitatea clientului și de condițiile TBI Bank.
Cum funcționează:
- Adaugi produsele în coș.
- Alegi metoda de plată în rate prin TBI Bank, dacă este disponibilă.
- Completezi cererea online în platforma TBI Bank.
- Aștepți aprobarea finanțării.
- După aprobarea cererii, comanda este confirmată și intră în procesare.
Meșterești nu aprobă finanțarea și nu stabilește condițiile contractului de credit. Acestea sunt comunicate de TBI Bank în timpul procesului de aplicare.
Pe mesteresti.ro poți achita rapid și sigur prin metode de plată digitale precum Apple Pay, Google Pay sau PayPal, acolo unde aceste opțiuni sunt disponibile în pagina de plată.
Aceste metode sunt potrivite atunci când vrei să finalizezi comanda mai repede, fără să introduci manual datele cardului la fiecare achiziție. Disponibilitatea fiecărei metode poate depinde de dispozitiv, browser, cardul folosit, banca emitentă și procesatorul de plăți.
Pentru firme, instituții publice, primării, școli, spitale sau alte organizații, plata se poate face prin transfer bancar, ordin de plată sau conform condițiilor stabilite în ofertă.
Pentru comenzile prin SICAP/SEAP, plata se face conform procedurii aplicabile achiziției și documentelor emise.
Pentru o ofertă personalizată, te rugăm să iei legătura cu un consultant Meșterești, la adresa de email: [email protected]
Comanda se procesează în funcție de metoda de plată aleasă:
- pentru plata online cu cardul, după confirmarea tranzacției;
- pentru plata în rate, după aprobarea și confirmarea finanțării;
- pentru transfer bancar / OP, după confirmarea încasării;
- pentru plata ramburs, după verificarea comenzii și confirmarea disponibilității produsului;
- pentru produsele cu transport confirmat telefonic, după confirmarea costului de transport și a metodei de plată.
În cazul în care plata nu este confirmată sau finanțarea nu este aprobată, comanda poate fi anulată sau se poate alege o altă metodă de plată.
Plățile online efectuate pe mesteresti.ro sunt procesate prin sisteme securizate.
Meșterești nu stochează datele cardului tău și nu are acces la informațiile complete ale cardului.
Pentru plățile cu cardul, pot fi solicitate metode suplimentare de autentificare, în funcție de banca emitentă și de regulile de securitate aplicabile tranzacției.
Pot plăti cu cardul online?
Da. Poți plăti online cu card Visa sau Mastercard, acolo unde metoda este disponibilă în checkout.
Pot plăti ramburs la curier?
Da, pentru anumite produse. Plata ramburs poate să nu fie disponibilă pentru produse mari, grele, paletizate, comenzi speciale sau comenzi cu transport confirmat telefonic.
Pot plăti în rate?
Da, poți plăti în rate prin carduri de cumpărături partenere sau prin soluții de finanțare precum Leanpay și TBI Bank, acolo unde aceste opțiuni sunt disponibile.
Pot plăti prin ordin de plată?
Da. După plasarea comenzii, vei primi factura proformă cu detaliile necesare. Comanda se procesează după confirmarea încasării.
De ce nu pot plăti ramburs pentru unele produse?
Unele produse sunt voluminoase, grele, paletizate sau livrate prin transport special. Pentru acestea, poate fi necesară plata în avans sau prin transfer bancar, în funcție de produs și transport.
Plata în rate este aprobată de Meșterești?
Nu. Aprobarea plății în rate sau a finanțării este realizată de banca emitentă, Leanpay sau TBI Bank, în funcție de metoda aleasă.
Datele cardului meu sunt salvate de Meșterești?
Nu. Datele cardului nu sunt stocate de Meșterești și sunt procesate printr-un sistem securizat de plată.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întrebări despre metoda de plată potrivită pentru comanda ta, te rugăm să contactezi echipa Meșterești.